| PRODUCTEN EN DIENSTEN | LABORATOIRE | ACTUALITEIT | DOSSIERS | FAQ | PERS | DOWNLOADEN |
De handelsbetrekkingen met Laboratoire COTRAL en/of de Preventietechnicus
Wat u waardeert: onze stiptheid, de kwaliteit van de genomen afdrukken en de kwaliteit van uw relaties met uw technicus.
De producten
Over het geheel genomen waardeert u de kwaliteit en de overeenstemming van de beschermingen met uw verzoek, en de kwaliteit van onze hygiëneproducten.
De ontvangst van uw pakket
Over het algemeen bent u tevreden over de staat van het pakket dat u ontvangt.

De factureringsdienst
U bent enigszins tevreden over onze factureringsdienst.
![]()
De klantenzone
Wij noteren dat 55,8 % onder u onze klantenzone kent, en dat uw perceptie van deze dienst goed is.
Klik hier om de demo te bekijken.
Klik hier om op de klantenzone in te loggen.
![]()
De klantenservice
Wij constateren een zekere tevredenheid over onze klantenservice, zoals blijkt uit de verkregen gemiddelden.
| Gemiddelde | |
| De kwaliteit van het gelegde contact | 16.72 |
| De vraag na de aankoop via de klantenzone | 16.75 |
| De follow-up van uw dossier | 16.94 |
| Algemeen gemiddelde | 16.80 |
Internet
Wij constateren een minder grote tevredenheid over onze webservice. Zou dat te wijten zijn aan het feit dat mensen niet op de hoogte zijn van deze dienst?
Klik hier voor een rondleiding.
Nieuwsbrief "Gehoorbescherming"
Weinigen onder u kennen onze diensten en het nieuws dat wij driemaandelijks verspreiden.
In uw klantenzone kunt u de meest recente nieuwsbrieven bekijken.
Klik hier om de nieuwsbrief van Juni 2010 te bekijken.
De algemene tevredenheid
Wij danken u voor het vertrouwen dat u in ons stelt, want 96,1 % onder u is bereid om ons aan te bevelen.
Dankzij deze onderzoeken kunnen wij onze processen verbeteren om u steeds beter op uw wenken te kunnen bedienen, en om onze aanpak voor continue verbetering te kunnen voortzetten in overeenstemming met onze ISO 9001 versie 2008-kwaliteitscertificering.
SARL met een kapital van 30 000 € vertegenwoordigd door L. CAPELLARI - 444 632 939 RCS
Hosted op de servers van Medialook - http://www.medialook.ch